Para clínicas · Pelotas
Clínica não anuncia como restaurante. Existe um conselho dizendo o que pode ser dito, e ele não é o mesmo para o médico e para o dentista. Esta página abre a regra antes de falar de site — e o que sai daqui é aplicado em cada projeto.
Publicidade em saúde
Em março de 2024 a medicina ganhou uma resolução nova e passou a poder divulgar preço, desconto e até antes e depois, dentro de regras. A odontologia não acompanhou: para o dentista, preço em anúncio segue sendo infração ética. Quem lê conteúdo de marketing médico e aplica no consultório odontológico se expõe sem perceber.
Medicina · CFM
Pode
Informar valores de consultas, meios e formas de pagamento é expressamente permitido desde 2024.
Res. CFM 2.336/2023, art. 9º, VI
Odontologia · CFO
Não pode
Anúncio com preço, serviço gratuito ou modalidade de pagamento é infração ética — inclusive “a partir de”.
Código de Ética Odontológica, art. 44, I
Medicina · CFM
Pode, com regra
Só em conjunto: com texto educativo, indicações, evoluções insatisfatórias e as complicações descritas na literatura. Foto solta de caso bem-sucedido não cumpre a regra.
Res. CFM 2.336/2023, art. 14, II
Odontologia · CFO
Não pode
Imagens ou expressões de antes, durante e depois são infração. A Res. CFO-196/2019 abriu exceção estreita: diagnóstico e resultado final, publicados pelo próprio profissional que executou, com consentimento por escrito e o CRO na imagem — nunca pela clínica como pessoa jurídica.
Código de Ética Odontológica, art. 44, I e XII; Res. CFO-196/2019
Medicina · CFM
Pode, com regra
Repostar o elogio de um paciente equivale a publicá-lo como conteúdo próprio, e ele passa a responder pelas mesmas regras — sem promessa de resultado, sem superlativo. Elogios reiterados e sistemáticos são investigados mesmo sem repostagem.
Res. CFM 2.336/2023, art. 8º, §3º e §4º
Odontologia · CFO
Não pode
Divulgar resultado clínico em veículo de comunicação de massa é infração, e identificar paciente só é possível fora de finalidade de autopromoção — que é exatamente o que um depoimento faz.
Código de Ética Odontológica, art. 44, V e VI
Medicina · CFM
Pode, com regra
Abatimento e desconto em campanha são permitidos, desde que sem venda casada nem premiação atrelada.
Res. CFM 2.336/2023, art. 9º, VIII
Odontologia · CFO
Não pode
Cartão de desconto, compra coletiva, site promocional, serviço como prêmio e trabalho gratuito com fim de autopromoção estão todos vedados.
Código de Ética Odontológica, art. 44, I, IX, X e XIV
Medicina · CFM
Pode
Foto e vídeo do ambiente de trabalho, da própria imagem e da equipe são permitidos, e autorretrato em rede social também — sem sensacionalismo.
Res. CFM 2.336/2023, art. 8º, III e art. 9º, I
Odontologia · CFO
Pode, com regra
Autorretrato foi liberado, mas seguem fora imagem do “durante”, equipamento identificado e tecido biológico exposto.
Res. CFO-196/2019
Medicina · CFM
Pode, com regra
Só a especialidade registrada, e o anúncio precisa trazer nome, CRM e o RQE quando houver.
Res. CFM 2.336/2023, art. 4º
Odontologia · CFO
Pode, com regra
Só a registrada no CRO. Clínica que anuncia uma especialidade precisa ter profissional inscrito nela e deixar a relação disponível ao público.
Código de Ética Odontológica, art. 43, §2º e art. 44, II
Medicina · CFM
Não pode
Garantir, prometer ou insinuar bom resultado de tratamento é vedado.
Res. CFM 2.336/2023, art. 11, XII
Odontologia · CFO
Não pode
Entra como publicidade enganosa ou abusiva, no mesmo inciso que trata do preço.
Código de Ética Odontológica, art. 44, I
Medicina · CFM
Pode
Material voltado à população sobre doenças e procedimentos é permitido, inclusive com imagem quando ela ajuda a reconhecer sinais e sintomas.
Res. CFM 2.336/2023, art. 14, I
Odontologia · CFO
Pode
É o único uso que o Código descreve em termos positivos: a participação em divulgação precisa ter caráter exclusivo de esclarecimento e educação.
Código de Ética Odontológica, art. 44, V
Conferido no texto oficial em 28 de agosto de 2026. Resolução muda, e esta página não substitui a orientação do conselho regional para um caso concreto. As fontes estão abertas abaixo:
O mínimo para estar regular
Antes de qualquer discussão sobre texto e imagem, os dois conselhos exigem identificação. É a parte mais barata de corrigir e a primeira que um colega incomodado percebe que está faltando.
Res. CFM 2.336/2023, art. 4º e art. 6º
Código de Ética Odontológica, art. 43
Por especialidade
O conselho muda, o paciente muda e o problema muda junto. Fisioterapia, psicologia e nutrição respondem a COFFITO, CFP e CFN — a comparação acima é de CFM e CFO, e não vale para elas: a regra de cada uma é conferida no começo do projeto.
Implante e harmonização são os procedimentos mais disputados da cidade, e são justamente os que o conselho mais restringe: sem preço, sem antes e depois, sem depoimento.
Uma página por procedimento, escrita como esclarecimento — que é o formato que o Código descreve em termos positivos.
O faturamento vem de pacote de sessões e de retorno, mas o paciente novo costuma parar na primeira avaliação.
Página de captação por condição tratada, com agendamento da avaliação em dois toques.
Várias especialidades, várias agendas e uma recepção só. A agenda trava antes de o marketing fazer falta.
Sistema com agenda por profissional, confirmação automática e painel do dia.
Sigilo é o centro do serviço, e boa parte do atendimento é online — o que torna o site o consultório de fato.
Site sóbrio, com agendamento individual e formulário que coleta o mínimo necessário.
O que se vende é acompanhamento, não consulta avulsa, e essa diferença raramente chega ao paciente antes do primeiro contato.
Página que explica o acompanhamento como programa, com cada etapa à vista.
Dado de paciente
Nome e telefone já são dado pessoal; queixa, procedimento e histórico são dado sensível, e a lei exige uma base legal específica para eles. Na prática isso muda o formulário, o sistema e quem enxerga o quê.
Como isso vira site
Landing Page
Uma página só, sobre o procedimento que você vai anunciar.
5 a 7 dias · a partir de R$ 900
Site Institucional
O endereço da sua clínica na internet, escrito para o Google encontrar.
2 a 3 semanas · a partir de R$ 1.800
Sistema
Agendamento com lembrete automático e painel do dia.
60 dias · a partir de R$ 2.500
Autodiagnóstico
Dá para conferir todas em menos de cinco minutos, sem ferramenta nenhuma. Cada “não” é um problema real — e nenhum deles precisa de um site novo para começar a ser resolvido.
Respondeu “não” em alguma? Mande o nome da clínica no WhatsApp.
A conferência é gratuita e leva três minutos: o que o Google mostra hoje, o que o conselho exige e o que falta no site. Inclusive quando a resposta é “está tudo certo, não precisa de nada”.
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