Dado de saúde é sensível
Dado sobre saúde é sensível pela LGPD (art. 5º, II), e o histórico de consulta e o convênio do paciente entram nessa conta. O sistema guarda o mínimo, e cada campo tem um motivo para existir.
Sistema · também chamado de Sistema Completo
Sistema de agendamento para clínicas
Agendamento, lembrete automático por e-mail e WhatsApp e painel do dia num sistema só. A recepção começa a manhã olhando um painel, em vez de rolar conversa atrás de quem confirmou.
- No ar em
- 60 dias
- Investimento
- a partir de R$ 2.500
- Para quem
- Clínica com agenda cheia e recepção sobrecarregada
Antes de contratar
Quando é sistema — e quando não é isto que a clínica precisa
Resolve quando
- A recepção passa a manhã no WhatsApp perguntando "confirma?"
- Paciente que falta sem avisar deixa buraco na agenda que ninguém preenche
- Mais de um profissional atende, e todos dependem da mesma recepção
- No fim do mês ninguém sabe quanto entrou por consulta, nem o que ficou para receber
Não é o caso quando
- A clínica ainda não aparece no GoogleQuem não acha a clínica não marca consulta, e aí não há agenda para confirmar. Primeiro o site; o sistema entra quando a agenda existir.
- O problema é agenda vazia, não cheiaO sistema organiza o que já chega. Se o que falta é paciente para um procedimento, o caminho é a página de captação, a landing page, com anúncio.
- A clínica já usa um sistema que funcionaTrocar de sistema custa semanas de adaptação da equipe. Se o de hoje confirma, cobra e mostra o dia, o que falta é a clínica aparecer — e isso é outra conversa.
Por dentro
Quatro telas, e o que muda no dia a dia
Projeto conceitual
Agenda por profissional
A semana inteira numa tela, e dá para ver só um profissional ou só uma especialidade. Marcar, remarcar e encaixar acontece na própria agenda, sem abrir outra tela.
Projeto conceitual
Painel do dia
Consultas de hoje, taxa de confirmação e a agenda do dia na mesma tela. É a tela que abre a manhã da recepção.
Projeto conceitual
O lembrete de 24 horas antes
Nome do paciente, especialidade e horário entram sozinhos no texto, e a clínica muda o que quiser antes de mandar. A tela mostra o modelo de e-mail; o mesmo lembrete vai por WhatsApp, pelo canal oficial da Meta para empresas.
Projeto conceitual
Financeiro por consulta
Recebido, pendente e cancelado somados no mês, com os últimos seis meses ao lado. O fechamento sai daqui, sem planilha à parte.
Passo a passo
Como a confirmação funciona
A consulta entra na agenda
Pela recepção, no balcão ou pelo telefone. Nome, profissional, horário — nada além do que já se anota hoje.
24 horas antes, o lembrete sai sozinho
Por e-mail e por WhatsApp, com o nome do paciente e o horário já preenchidos. A recepção não precisa lembrar de mandar.
Quem confirma fica verde
A consulta confirmada aparece em verde no painel e na agenda. A que ninguém respondeu continua em aberto — e é isso que a recepção vai olhar.
A recepção liga só para quem ainda não confirmou
A manhã começa com a lista curta de quem ainda não respondeu, e não com uma pergunta para todo mundo. A vaga que abre aparece com antecedência, não na hora da consulta.
Dado de paciente
O cuidado que já vem junto
Acesso por perfil
A recepção não vê o financeiro. O profissional vê só a própria agenda. A dona da clínica vê tudo. Cada pessoa entra com a própria senha, e o que ela vê depende do perfil.
Tudo no CNPJ da clínica
Domínio, hospedagem, banco de dados e todas as senhas ficam registrados no nome da clínica, e chegam na sua mão no último dia. O dado do paciente é da clínica.
O que está incluso
Tudo o que vai junto
- O lembrete por e-mail e WhatsApp sai sozinho, sem ninguém apertar nada
- Painel do dia: quem vem, quem já confirmou, o que falta
- A recepção não vê o mesmo que o profissional: dado de paciente é sensível
- Ajustes de horário e equipe entram na manutenção mensal
No ar em até 60 dias, contados da conversa de 40 minutos — e não da assinatura. Valor a partir de R$ 2.500, parcelado em até 3x sem juros.
Depois da entrega
Manutenção mensal
Entra no plano
- Ajuste de horário, equipe e serviços
Fica de fora, orçado à parte
- Funcionalidade nova, como prontuário ou teleconsulta
A manutenção é um plano à parte, e o valor sai no mesmo orçamento do sistema — junto com o custo por mensagem do WhatsApp. O que não está na lista acima é orçado quando surgir.
Perguntas frequentes
O que perguntam sobre o sistema
Quanto custa?
Landing page a partir de R$ 900, site institucional a partir de R$ 1.800 e sistema de agendamento a partir de R$ 2.500. O valor fecha depois do diagnóstico, quando já dá para ver o tamanho do que precisa ser feito. Parcelamos em até 3x sem juros.
Quanto tempo demora?
Landing page em 5 a 7 dias, site institucional em 2 a 3 semanas, sistema em até 60 dias. O prazo começa a contar depois da conversa de 40 minutos, não da assinatura.
Posso mudar coisas depois?
Pode. Ajustes de texto, preço, horário e equipe entram na manutenção mensal. Página nova ou funcionalidade nova é orçada à parte.
E a LGPD, já que lido com dado de paciente?
Dado de saúde é classificado como sensível pela LGPD e exige cuidado extra. Todo formulário que entregamos tem consentimento explícito e política de privacidade própria, e no sistema de agendamento o acesso é controlado por perfil. É parte da entrega, não um adicional.
O site fica no meu nome?
Fica. Domínio e hospedagem ficam registrados no CNPJ da clínica, e você recebe todos os acessos na entrega. Se um dia quiser trocar de fornecedor, leva tudo com você — sem precisar pedir nada para nós.
Como eu acompanho o andamento?
Pelo mesmo WhatsApp da primeira conversa. Não tem painel para você aprender a usar nem reunião semanal ocupando a sua agenda: mandamos o que ficou pronto, você olha e responde quando der. Se passar uma semana sem notícia, pode cobrar.
Quantas consultas faltaram sem avisar esta semana?
Manda o nome da clínica e quantos profissionais atendem. A conversa começa pela agenda de hoje — e às vezes a resposta é que o sistema não é o primeiro passo.
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